Die meisten Ihrer Entscheidungen über Marketingmaßnahmen basieren auf unsicheren Daten. Sie können die Anzahl Ihrer potenziellen KundInnen nicht exakt abschätzen. Sie wissen nicht, wie die strategische Planung Ihrer WettbewerberInnen aussieht. Umso wichtiger ist es also, die Ergebnisse der Marketingstrategien zu kontrollieren, um dadurch rechtzeitig erforderliche Anpassungen durchführen zu können.
Nach Marr und Picot gehören zur Marketingkontrolle
die strategische Kontrolle mit der Prämissenkontrolle, der Durchführungskontrolle, dem Erkennen schwacher Signale sowie dem Marketing-Audit und | ||
die operative Kontrolle mit der Überprüfung der Zielerreichung. |