1.   1.1   1.2     1.3 Grundlegende Gedanken zum Marketing Marketing als praktisches Instrument der Unternehmensführung Marktführerschaft als Unternehmensziel Vorgehensweise     2. 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 Analysetechniken des Marketing Die Umweltanalyse Die Kundenanalyse Die Konkurrenzanalyse Die Stärken-/Schwächenanalyse Die Chancen-/Risikenanalyse Die SWOT-Analyse Die Portfolio-Analyse     3. 3.1 3.2 3.3 3.4 Die Marktforschung Grundgedanken Methoden der Marktforschung Internationale Marktforschung Marktforschung in der Praxis     4.   4.1 4.2 Planungstechniken des Marketing Der Nischendetektor Die Zukunftswerkstatt	5. 5.1   5.2 Produktpolitik Produktvergleich im Wettbewerb Sortimentspolitik und -vergleich     6. 6.1 6.2   6.3   6.4   6.5 6.6 Preispolitik Preisvergleich für das Sortiment Psychologische Preisgestaltung Die Break-Even-Analyse zur Preisermittlung Preiserhöhungen richtig rechnen Hinweise zur Preisstrategie Preisdifferenzierung     7. 7.1   7.2 Distributionspolitik Auswahlkriterien zum Vertriebsweg Zielsegment Der Auslandsvertrieb     8. 8.1 8.2 Kontrolltechniken des Marketing Strategische Kontrolle Operative Kontrolle     Literatur
Erstellt von Studentinnen der Technischen Redaktion an der Fachhochschule Karlsruhe - Hochschule für Technik. Fachliche Mitarbeit und Beratung für den Inhalt durch Klaus Holland, Unternehmensberater, und Dr. Martha Samsel-Lerch, Professorin i. R. Gefördert von KEIM - Karlsruher Existenzgründungs-Impuls und dem Bundesministerium für Bildung und Forschung © 2002 Design und redaktionelle Umsetzung: Dian Suprapto